Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «Web4job.ru”! В этой статье мы поговорим на тему SMM-продвижение в социальных сетях, что это такое и зачем нужно, что в себя включает, что необходимо для разработки SMM-стратегии.
SMM-продвижение в социальных сетях
Содержание статьи:
На сегодняшний день SMM-продвижение является инструментом для увеличения объема продаж и привлечения новых клиентов.
Начинать продвижение в соцсетях надо с создания SMM-стратегии, т.е. разработки бизнес-плана. Она поможет выбрать цель, определить приоритеты, спрогнозировать положительный эффект и помочь достичь намеченной цели.
Что необходимо для того, чтобы разработать SMM-стратегию
Для составления SMM-стратегии надо:
- Провести оценку числа подписчиков;
- Определить их активность;
- Оценить актуальность и качество информации;
- Найти все отзывы о вашем бренде в социальных сетях, как положительные, так и отрицательные;
- Провести анализ деятельности конкурентов;
- Составить портрет покупателя;
- Составить уникальное торговое предложение, в котором опишите все достоинства бренда, чем вы выгодно отличаетесь от конкурентов. Проведите опрос среди потребителей, выясните, почему они предпочли вас;
- Определитесь с форматом присутствия в соцсетях.
Он может быть:
Коммерческим
Вы подтверждаете, что ваш интерес коммерческого характера, и рекомендуете приобрести ваш продукт. Ваша цель в данном случае — увеличение объема продаж.
По интересам
Цель данного формата заключается в привлечении большего числа потенциальных клиентов для того, чтобы в дальнейшем размещать рекламу. Аудиторию привлекают по интересам посредством полезного контента, к примеру, о бизнесе, финансах, недвижимости. И они не сразу догадываются, что группа принадлежит конкретной организации.
Смешанным
Фирма выступает как эксперт, размещает тематический контент и добавляет коммерческий. Если информация полезная, будет повышаться авторитет, а, вместе с этим, доверие покупателей.
Потребители прислушиваются к вашим советам, точке зрения — и все это ассоциируется с торговой маркой.
Оформление группы
Корпоративный аккаунт является лицом бизнеса, поэтому оформлять его должны профессионалы.
- Создайте брендированные аватарки, шаблоны, которые будут выделять ваши тексты в новостной ленте;
- Разработайте привлекательный дизайн.
Что необходимо для создания группы?
- Придумайте название, содержащее бренд и ключевое слово, чтобы вас было легко найти в поисковом запросе;
- URL адреса должен отвечать названию бренда, оно должно быть не слишком длинным, хорошо запоминающимся, чтобы его можно было написать на визитной карточке, вывеске;
- Описание группы должно быть кратким и емким, рассказывать о всех ее преимуществах.
Все эти моменты оказывают влияние на позиции группы в поисковой выдаче Яндекс и Google.
Определитесь с тематикой, тексты должны быть актуальными. Поддерживайте активность пользователей, чтобы они имели возможность получить ответы на интересующие их вопросы, рассказывайте о проводимых акциях и вводимых скидках.
Побуждайте их к написанию отзывов, реагируйте не только на положительные отзывы, но и на негативные в том числе.
Группа должна быть открытой, чтобы в нее мог вступить любой желающий.
Возможность загружать фото и видео должна быть только у администратора группы.
Регулярно отслеживайте комментарии, удаляйте из них нецензурные слова.
Для того, чтобы быстро реагировать на входящие письма, надо настроить оповещения и регулярно проверять электронную почту, куда приходят уведомления.
Если у вас огромный ассортимент продукции и большое количество разных цен, через специальные сервисы их можно в автоматическом режиме выгружать из каталога в соцсети.
Чтобы было легче находить нужную информацию и обмениваться ею с друзьями , в соцсети instagram можно использовать геометки и фирменные хештэги.
Разработайте контент-стратегию
Контент-маркетинг — это создание оригинального контента, отвечающего потребностям потребителей и помогающего решать его проблемы.
Он необходим для того, чтобы показать свою компетентность, заслужить доверие потребителей, повысить их лояльность. Все эти моменты будут способствовать увеличению продаж.
Контент является фундаментом для эффективного продвижения бизнеса в соцсетях.
Он может быть разных видов:
- Развлекательный;
- Образовательный;
- Коммерческий;
- Пользовательский;
- Новостной.
При создании контента надо учитывать, что он создается для людей, а не для поисковых систем, поэтому:
- Должен быть написан на простом, понятном языке;
- Если статья большая — ее лучше разбить на блоки, так информация будет легче восприниматься;
- Тексты должны публиковаться регулярно. Но их недостаточно только опубликовать, надо еще и продвигать.
Чтобы с ними могло ознакомиться большое количество посетителей, нужно как можно больше просмотров.
Если охват небольшой, можно использовать таргетированную рекламу. Это текстово-графические объявления, которые показываются только целевой аудитории, которая отвечает конкретным параметрам — пол, возраст, место жительства, социальный статус.
Одним из важных моментов, влияющих на принятие решения о покупке, является уровень профессиональных знаний продавца. Также в этом случае большое значение оказывают отзывы других людей. Очень часто они обсуждают не только технические характеристики товара, но делятся тем, какие чувства эти товары у них вызвали.
Участвуйте в диалоге, в комментариях оставляйте ссылку на ваш сайт.
Кто такой SMM-менеджер вы узнаете, перейдя по ссылке https://web4job.ru/professiya-smm-menedzher/.
Посмотрим видео на тему SMM-продвижение в социальных сетях
SMM-продвижение в социальных сетях-ВКонтакте, Facebook, YouTube
Продвижение в социальных сетях. Обучение и инструменты SMM
SMM-продвижение в социальных сетях. Основы продаж и секреты продвижения SMM
Заключение
В этой статье мы рассмотрели тему SMM-продвижение в социальных сетях, что оно в себя включает, что это такое и зачем нужно, что необходимо для разработки SMM-стратегии.
Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.
Также буду признательна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.
Понравилось? Поделитесь с друзьями!
Получите высокооплачиваемую интернет-профессию!
Оставить комментарий